Ομαδικές αγωγές για “ρευματοκλοπές” στα χρόνια του COVID: Πριν πληρώσετε ή υπογράψετε!
Στα χρόνια του COVID πολλοί πολίτες καταγγέλλουν καταλογισμούς “ρευματοκλοπής”, πιέσεις και διακοπές. Δείτε τι να κάνετε άμεσα, τι να ζητήσετε εγγράφως και τι να προσέξετε πριν μπείτε σε ομαδική αγωγή.
Γιατί αυτό το άρθρο
Την περίοδο του COVID (με lockdown, κλειστές επιχειρήσεις, αναστολές λειτουργίας και μεγάλες διακυμάνσεις κατανάλωσης) πολλοί πολίτες μου περιγράφουν το ίδιο μοτίβο:
έλεγχοι στις παροχές – καταλογισμοί “ρευματοκλοπής” – μεγάλα ποσά – πίεση για άμεση πληρωμή – φόβος διακοπής.
Παράλληλα, κυκλοφορούν παντού προτάσεις για ομαδική αγωγή και “σίγουρη αποζημίωση”. Εδώ χρειάζεται ψυχραιμία:
αν δεν οργανώσετε φάκελο και δεν τηρήσετε προθεσμίες, καμία ομαδική αγωγή δεν θα σας σώσει.
Βασικό: ρεύμα και νερό είναι βασικά αγαθά
Ρεύμα (και νερό) δεν είναι “πολυτέλεια”. Σε περιόδους έντονης κοινωνικής πίεσης και περιορισμών, οι φορείς και οι εταιρείες οφείλουν να λειτουργούν με αυξημένη αναλογικότητα, εγγυήσεις και διαφάνεια, ώστε η πίεση να μη μετατρέπεται σε κίνδυνο για την υγεία και την αξιοπρέπεια.
«Επιπλέον: σε περίοδο πανδημίας απαιτούμε περισσότερη διαφάνεια & ίση μεταχείριση.»
Τι είναι “ομαδική αγωγή” στην πράξη – και πού είναι η παγίδα
Στην Ελλάδα, όταν ακούτε “ομαδική αγωγή”, συνήθως εννοούν: πολλοί πολίτες μαζί στο ίδιο δικόγραφο, ή κίνηση μέσω φορέα/οργάνωσης, με “πακέτο” συμμετοχής.
Η παγίδα: ο κόσμος “επενδύει” στην ομαδική αγωγή, αλλά: δεν ζητά έγκαιρα τεχνικό φάκελο, δεν κάνει εμπρόθεσμα αντιρρήσεις/ένσταση, δεν κρατά αποδεικτικά, δεν χτίζει ατομική τεκμηρίωση.
Και στο τέλος… χάνει χρόνο, χρήμα και προθεσμίες.
Τι κάνετε ΑΜΕΣΩΣ (πριν πληρώσετε / πριν υπογράψετε / πριν μπείτε σε ομαδική αγωγή)
Βήμα 1 — Φτιάξτε φάκελο
Μαζέψτε σε ένα PDF/φάκελο:
διαπίστωση/έκθεση ελέγχου ή καταλογισμό,
αποδεικτικό επίδοσης/παραλαβής,
λογαριασμούς πριν/κατά/μετά τον έλεγχο,
ειδοποιήσεις, ρυθμίσεις, αποδείξεις πληρωμών,
κάθε email/επιστολή/τηλεφωνικό log (ημερομηνία–ώρα–ονοματεπώνυμο).
Βήμα 2 — Φωτογραφίες τώρα
Φωτογραφίστε:
μετρητή, σφραγίδες, πίνακα, καλωδιώσεις που φαίνονται,
οτιδήποτε σχετικό με τον χώρο/παροχή.
Βήμα 3 — Ζητήστε πλήρη τεχνικό φάκελο (γραπτώς)
Με email ή πρωτόκολλο, ζητήστε:
όλες τις φωτογραφίες/βίντεο του ελέγχου,
πλήρη τεχνική έκθεση και ποιος την υπέγραψε,
τρόπο υπολογισμού/φόρμουλα/παραμέτρους,
ημερομηνίες/ώρες/ομάδα ελέγχου,
κάθε σχετικό έγγραφο/εσωτερική αναφορά.
Βήμα 4 — Αντιρρήσεις/ένσταση (εμπρόθεσμα)
Μην το αφήνετε “για αργότερα”.
Κρατήστε αποδεικτικό αποστολής ή αριθμό πρωτοκόλλου.
Βήμα 5 — Αν υπάρχει απειλή διακοπής
Εδώ δεν “περιμένουμε” ομαδική αγωγή.
Πρώτα σταθεροποιείτε το επείγον (μέτρα προστασίας, αίτημα αναστολής, τεκμηρίωση) και μετά χτίζετε τη νομική στρατηγική.
Αναγνωριστική αγωγή ή αγωγή με ποσό;
Σε τέτοιες υποθέσεις υπάρχουν συνήθως δύο στόχοι:
να ακυρωθεί/αρθεί ο καταλογισμός (να “καθαρίσει” η οφειλή),
όπου υπάρχουν πραγματικές ζημιές (διακοπές, απώλεια εισοδήματος, βλάβη επαγγελματική), να εξεταστεί αποζημίωση.
Προσοχή: οι ζημιές δεν είναι ίδιες για όλους. Άλλος πλήρωσε, άλλος όχι. Άλλος είχε διακοπή, άλλος απειλή. Άλλος ήταν κλειστή επιχείρηση με λογική πτώση κατανάλωσης.
Γι’ αυτό, “σταθερό ποσό για όλους” θέλει μεγάλη προσοχή.
“Σταθερή αποζημίωση για όλους” = προειδοποιητικό σημάδι
Αν ακούτε “μπες και παίρνεις Χ ευρώ όλοι ίδιο”, κρατήστε μικρό καλάθι.
Όχι επειδή δεν υπάρχουν αδικίες — αλλά γιατί:
χωρίς ατομική τεκμηρίωση, μια υπόθεση “σπάει”,
οι ζημιές είναι εξατομικευμένες,
το δικαστήριο/αντίδικος θα χτυπήσει τις γενικεύσεις.
10 ερωτήσεις πριν πληρώσετε ή υπογράψετε για ομαδική αγωγή
Πριν δώσετε χρήματα ή υπογράψετε συμμετοχή, ζητήστε γραπτώς:
Ποιος είναι ο υπεύθυνος (δικηγόρος/εταιρεία) και με ποια εξουσιοδότηση;
Τι ακριβώς θα κατατεθεί (τι είδους αγωγή/τι ζητά);
Ποιο είναι το πλάνο βημάτων και ποιος χειρίζεται τις προθεσμίες;
Τι έγγραφα χρειάζονται από εσάς και γιατί;
Θα δείτε το κείμενο πριν κατατεθεί;
Αναλυτική κοστολόγηση (αμοιβές/έξοδα/τεχνικά).
Τι γίνεται αν αποχωρήσετε;
Ποιος αποφασίζει για τυχόν συμβιβασμό;
Πώς προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα;
Τι ακριβώς αναλαμβάνετε εσείς (συγκέντρωση φακέλου, δηλώσεις, κλπ);
Προειδοποιητικά σημάδια πριν μπείτε σε ομαδική αγωγή
Αν δείτε έστω και ένα από τα παρακάτω, κάντε ένα βήμα πίσω:
«100% σίγουρο», «έχουμε άκρες», «το έχουμε κλειδώσει».
«Σταθερή αποζημίωση για όλους» χωρίς εξατομίκευση.
Προκαταβολές χωρίς γραπτή συμφωνία και αναλυτική κοστολόγηση.
Δεν σας δίνουν να δείτε το κείμενο πριν κατατεθεί.
Ζητούν πρωτότυπα έγγραφα (κρατάτε εσείς πρωτότυπα — δίνετε αντίγραφα).
Ζητούν γενική εξουσιοδότηση “για τα πάντα” χωρίς σαφές αντικείμενο.
Ζητούν ευαίσθητα δεδομένα (ΑΜΚΑ/ιατρικά) χωρίς σαφή λόγο και χωρίς ασφαλή τρόπο.
Κανόνας: σοβαρός επαγγελματίας δεν φοβάται τις γραπτές ερωτήσεις και τη διαφάνεια.
“Μας πετάνε μπαλάκι” (ΔΕΔΔΗΕ–πάροχος–υπηρεσίες): τι κάνουμε
Σε τέτοιες υποθέσεις θα ακούσετε συχνά: «δεν είμαστε εμείς», «στείλτε αλλού».
Κρατήστε πρακτικό:
Όλα γραπτώς (email/πρωτόκολλο).
Ζητάτε: «Ποιος είναι αρμόδιος; Σε ποια διαδικασία υπάγομαι; Ποιες είναι οι προθεσμίες;»
Ζητάτε διαβίβαση στον αρμόδιο και αριθμό πρωτοκόλλου διαβίβασης.
Παράλληλα, προχωράτε τα δικά σας βήματα (τεχνικός φάκελος, αντιρρήσεις/ένσταση), γιατί οι προθεσμίες τρέχουν.
Θέμα προς διερεύνηση: προσωπικά δεδομένα και κριτήρια επιλογής ελέγχου
Έχει τεθεί (από πολίτες) ένα σοβαρό ερώτημα: αν έγιναν στοχευμένοι έλεγχοι με κριτήρια που αγγίζουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.
Δεν το παρουσιάζουμε ως δεδομένο. Το παρουσιάζουμε ως ζήτημα που χρειάζεται έγγραφα και απαντήσεις:
ποια ήταν τα κριτήρια επιλογής ελέγχου,
ποια δεδομένα χρησιμοποιήθηκαν,
από ποια πηγή,
ποιος είχε πρόσβαση.
Αν έχετε τέτοια ένδειξη, κάντε γραπτό αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούν/χρησιμοποίησαν και, αν δεν απαντήσουν ή προκύψει πρόβλημα, προχωρήστε σε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε πρακτικά
Αν έχετε καταλογισμό “ρευματοκλοπής” ή απειλή/διακοπή — ειδικά από τα χρόνια του COVID — η Energy Communications, μαζί με τους συνεργάτες της, μπορεί να βοηθήσει πρακτικά:
οργάνωση φακέλου,
τεχνική/διοικητική τεκμηρίωση,
σωστά έγγραφα βήματα (με αποδείξεις, πρωτόκολλα, προθεσμίες).
Επικοινωνία: info@enom.gr, Τηλ.: +30 2510 600102
**********
Για την “Σφαγή”, :Ιωάννης: Δεμερτζής.
Εάν σας αρέσει η δουλειά μας και θέλετε να μας στηρίξετε οικονομικά, διαβάστε τα παρακάτω.
Για ΔΩΡΕΕΣ – Οικονομική Ενίσχυση της “Σ” sfagi.gr , πατήστε εδώ.
Επικοινωνία.
Τηλέφωνο: +30 2510 600 102
Ιστοσελίδα: https://www.sfagi.gr
Email: press@sfagi.gr
Σελίδα Facebook SFAGI: https://www.facebook.com/sfagi/
Σελίδα Facebook SFAGI 2: https://www.facebook.com/sfagi2
Telegram: https://t.me/sfagigr
Ακολουθήστε μας στα κανάλια μας, για να μην χάνετε κανένα βίντεο.
Bitchute-Sfagi-Video-Channel.
Προσωπική ιστοσελίδα :Ιωάννη : Δεμερτζή.
https://www.demertzisi.gr .
